L’entreprise spécialisée en TI et en solutions d’affaires et financières s’offre une nouvelle image de marque.

« Cette nouvelle image de marque se veut l’aboutissement d’un long processus de stratégie d’affaires visant à positionner ACCEO comme un catalyseur de performance pour ses clients, ses partenaires et ses employés. La nouvelle signature: ACCEO, programmée pour votre performance reflète parfaitement l’expérience qu’elle offre à tous ses clients », indique ACCEO en communiqué de presse.

Cette dernière explique qu’avec la croissance constante qu’elle a connue au cours des dernières années, dont l’acquisition de plus d’une dizaine d’entreprises, a contribué à diversifier ses activités, et son offre de produits en expansion, elle se devait d’uniformiser sa voix, son image et son expérience client autour « d’une même promesse ».

« Le changement qu’ACCEO annonce aujourd’hui est bien plus qu’esthétique. C’est un grand pas dans la bonne direction afin d’accomplir la stratégie et la vision de notre entreprise de devenir le chef de file des échanges électroniques en Amérique du Nord », a déclaré Gilles Létourneau, président et chef de la direction d’ACCEO. « Avec son équipe de professionnels accomplis, ses solutions performantes et son expertise inégalée, ACCEO est réellement programmée pour la performance de ses partenaires d’affaires. »

La nouvelle image de marque prendra plusieurs formes, dont la mise à jour du logo, des outils de promotion, de ses différentes plates-formes Web et d’une actualisation de certaines aires de travail, le tout ayant débuté plus tôt cette année et se poursuivant graduellement au cours des prochains mois.

AQMAT

ACCEO Solutions inc. a dévoilé sa nouvelle image de marque qui vise à positionner la compagnie comme un catalyseur de performance pour ses clients, ses partenaires et ses employés. Entamé en 2015 et avec l’aide de Brandbourg, le processus a permis de redéfinir divers aspects de la marque, et ce, pour mieux illustrer l’identité de l’entreprise.

La nouvelle signature ACCEO, « programmée pour votre performance », reflète l’expérience que l’agence offre à tous ses clients.

Au cours des dernières années, la compagnie a connu une croissance constante en faisant l’acquisition d’une dizaine d’entreprises, diversifiant ainsi ses activités. Par conséquent, l’entreprise se devait donc d’uniformiser sa voix, son image et son expérience client autour d’une seule et même promesse.

La mise à jour de l’image de marque se poursuivra au courant de l’année à travers le logo, le matériel promotionnel, les plateformes Web et le rafraîchissement de certains espaces de travail de l’entreprise.

Grenier aux nouvelles

ACCEO dévoile une nouvelle image de marque conçue conjointement avec l’agence Brandbourg.

Avec sa nouvelle identité, l’entreprise spécialisée en TI et en solutions d’affaires et financières souhaitait renforcer sa position auprès des consommateurs, de ses partenaires et de ses employés. Elle désirait aussi uniformiser sa voix, son image et son expérience client autour de ses produits.

La mise à jour de l’image de marque a commencé en 2015 et se poursuivra au courant de l’année avec le logo, le matériel promotionnel, les plateformes web, la rénovation de certains espaces de travail et la nouvelle signature «ACCEO, programmée pour votre performance».

«Ce changement est bien plus qu’esthétique. C’est un grand pas dans la bonne direction afin d’accomplir la stratégie et la vision de notre entreprise de devenir le chef de file des échanges électroniques en Amérique du Nord», déclare Gilles Létourneau, président et chef de la direction d’ACCEO.

Infopresse

ACCEO Solutions inc., entreprise québécoise spécialisée dans le domaine des TI et des solutions d’affaires et financières, dévoile sa nouvelle image de marque. Le processus entamé en 2015, avec l’aide de Brandbourg, a permis de redéfinir divers aspects de la marque pour mieux illustrer l’identité de l’entreprise.

Le Lien Multimédia

Chez Neos, nous cherchons toujours à en savoir plus sur les entreprises qui recrutent. Nous avons profité de la séance photo chez ACCEO pour interroger Gilles Létourneau sur son entreprise.

1. À quel besoin désiriez-vous répondre en créant ACCEO?

Mon but a toujours été d’aider les entreprises à être plus performantes grâce aux affaires électroniques. En fondant ACCEO en 1988, je souhaitais mettre à profit les compétences en matière de technologies de l’information au Québec pour devenir un leader dans cette industrie. ACCEO fut, tout d’abord, une firme reconnue en services conseils, spécialisée en implantation logiciel et en formation aux techniques structurées de programmation. Je désirais m’établir au Québec tout en visant une expansion à l’échelle canadienne et nord-américaine pour répondre aux besoins des entreprises de tout horizon.

2. Quelle a été votre stratégie pour vous démarquer sur le marché?

Avant les années 2000, ma vision d’affaires était basée sur la création d’entreprises se spécialisant dans le développement de solutions d’affaires. Les solutions proposées par les diverses entreprises que j’ai fondées répondaient à des besoins spécifiques dans divers marchés.

Bien que très exigeante, cette première partie dans l’histoire d’ACCEO m’a permis d’en apprendre beaucoup en tant qu’entrepreneur. J’ai façonné mes compétences de leader, tout en découvrant comment jongler avec les enjeux du démarrage d’entreprise et à mettre le focus sur la croissance d’entreprise pour en assurer la pérennité à long terme. Cette expérience m’a permis de comprendre les enjeux des PME québécoises et d’être, aujourd’hui, en mesure de répondre à leurs besoins grâce aux solutions que nous développons chez ACCEO.

Au tournant des années 2000, j’ai révisé la vision d’affaires d’ACCEO. J’ai décidé de migrer vers une stratégie de croissance par acquisition afin d’unir à ACCEO des entreprises de niche avec des marchés similaires.Cette stratégie nous permet actuellement d’avoir des parts de marché élevées dans plusieurs secteurs. Par ailleurs, nous avons pu accélérer le développement de nos solutions d’affaires, accroître notre bassin de clientèle ainsi que conquérir de nouveaux marchés géographiques. Dans le domaine des TI, l’innovation, le dépassement et la créativité demeurent clés!

3. Vos employés restent longtemps chez ACCEO, quel est le secret pour les attirer et les garder heureux et motivés?

En effet, l’ancienneté moyenne de nos employés est supérieure à celle de l’industrie des TI. Nous avons des experts-métiers provenant de divers horizons, que ce soit en programmation, en vente, en marketing, en comptabilité ou en service à la clientèle, qui possèdent 15, 25 et même 35 ans d’ancienneté! Le fait que l’ancienneté de certains employés soit supérieure à la fondation d’ACCEO réside dans le fait que nous reconnaissons l’ancienneté des employés issus des entreprises que nous avons acquises au fil des années.

De par la taille de notre entreprise, nous sommes en mesure d’offrir à nos employés les avantages de la grande entreprise, tout en réussissant à garder une proximité, notamment par un style de gestion participatif. En plus d’un ensemble d’avantages sociaux, nous avons un environnement de travail stimulant, que ce soit par la présence d’un club social, par l’implication au sein de notre communauté ou par les différentes activités organisées pour diffuser notre vision d’affaires tout au long de l’année à l’ensemble de nos employés.

4. Comment faites-vous pour réussir à intégrer les équipes suite à une acquisition?

Une stratégie d’affaires basée sur des acquisitions nécessite une franchise et une transparence d’une entreprise envers les employés actuels ainsi qu’avec ceux issus des acquisitions. Il est essentiel que les intentions soient claires et que le plan stratégique soit maintenu et communiqué à tous.

Il est également essentiel de s’entourer de professionnels et de gestionnaires chevronnés qui partagent la même vision et qui réussissent à faciliter l’intégration de nouvelles cultures. Notre processus en place assure une intégration technologique ainsi que culturelle dans chacune de nos acquisitions.

Je crois que la réussite d’ACCEO repose sur notre capacité à maîtriser et à transmettre la vision d’affaires, et ce, à l’ensemble de nos experts-métiers. Il ne faut pas perdre de vue qu’en plus de saisir les besoins en constante évolution de nos clients, on doit s’assurer de considérer ceux de nos employés.

5. Quels sont les prochains grands projets d’ACCEO?

Avec quatre importantes acquisitions qui sont venues consolider notre position de chef de file TI au Canada, l’année 2015 a été des plus chargées! Au cours des prochains mois et des prochaines années, nous espérons concrétiser d’autres acquisitions, toujours selon les niches ciblées.

D’ici trois ans, mon équipe et moi avons notamment le désir d’atteindre 175 millions de dollars en revenus annuels. Bien qu’ambitieux, je crois que l’ensemble de nos experts-métiers nous aidera à atteindre cet objectif.

Neos Job

Le concept de ville intelligente est sur toutes les lèvres. Conseillers municipaux, gestionnaires de ville, fournisseurs de solutions de gestion, tous les acteurs concernés
s’entendent pour dire qu’il est l’enjeu d’aujourd’hui et de demain. Le constat est effectué, il est maintenant temps d’agir.

Le paradoxe de l’information: recherchée et abondante

À l’ère d’Internet et de la mobilité, la quantité de renseignements échangés chaque jour est exponentielle. Cette information se retrouve dans les activités quotidiennes des citoyens, mais également dans les systèmes logiciels des villes. Les données dont disposent les différents départements municipaux sont trop souvent négligées. D’une part, parce que l’on sous-estime leur valeur, et d’autre part, parce que les villes ne disposent pas toujours des outils pour obtenir cette information.

Le défi réside donc dans :

• la sélection de l’information pertinente ;
• les moyens d’accès à l’information.

Les fournisseurs de logiciels, un allié de taille pour les municipalités

La plupart des logiciels dignes d’intérêt sont équipés d’une option de génération de rapports. Ceux-ci permettent de faire une synthèse des informations disponibles dans les logiciels pour une période déterminée, qu’elle soit de courte ou de moyenne durée.

Les tableaux de bord, quant à eux, sont des outils beaucoup plus puissants. Ils permettent d’obtenir des données de type « réel » pour une présentation numérique et graphique, avec la possibilité de forer plus en détail. Lors de l’implantation de tableaux de bord, ces derniers sont paramétrés afin de fournir les données répondant aux besoins particuliers de son utilisateur.

Les tableaux de bord permettent une vision rapide des données grâce à la génération de graphiques simples, afin de faciliter l’interprétation de l’information par le gestionnaire. Enfin, les tableaux les plus performants permettent de comparer des données similaires sur des périodes différentes pour révéler les écarts et d’en analyser la cause.

À titre d’exemple, plusieurs directeurs généraux du Québec utilisent le Tableau de bord — Préparation budgétaire d’ACCEO pour présenter leurs projets au conseil municipal.

L’analyse de l’information, premier pas de la planification stratégique

Une fois l’information recueillie, il sera question d’en faire bon usage. Bon nombre d’entreprises et de municipalités utilisent l’information dont elles disposent uniquement dans une optique d’analyse de résultats, une fois la stratégie mise en place et terminée.

Dans cette logique, l’information ne prend sa valeur qu’à la fin du processus et son potentiel n’est pas pleinement exploité.

Les villes doivent donc se concentrer sur l’utilisation de l’information dans l’orientation stratégique plutôt que de se limiter à ne mesurer que les résultats, et sélectionner l’information en adéquation avec cette nouvelle vision. Celle-ci permet non seulement de mesurer le résultat des stratégies mises en oeuvre, mais également l’écart entre les prévisions et les résultats. Ce nouveau mode de fonctionnement permettra aux gestionnaires de déterminer les stratégies gagnantes afin de les répéter et d’éliminer les autres.

Ce n’est qu’à ce moment que l’on pourra véritablement parler de ville intelligente, une ville dont les intentions sont guidées par l’information en temps réel, et non sur une impression.

Les TI au service des dirigeants

Les TI sont donc bel et bien l’allié indispensable pour une planification stratégique éclairée. L’information sera alors le guide des dirigeants des villes, et les logiciels de gestion l’outil permettant de sélectionner le bon guide au bon moment.

Bryan Champagne – Revue Le Sablier (ADGMQ) (p.16)